مؤخراً شهدت دولة الإمارات أمطار غزيرة وظروف جوية سيئة وعلى الرغم من أن الأمطار ساهمت في إنخفاض درجات الحرارة الإ انها في النهاية أدت الي حدوث فيضان غمر كثيراً من السيارات .

إذا تضررت سيارتك بالفيضان أيضاً فتأكد من أتباع أهم 5 نصائح لتقديم مطالبة تأمين سيارتك بمنتهي السلاسة.

top 5 tips for driving safely in the UAE rain. أطلع أيضاً علي 

5 نصائح لتقديم مطالبة تأمين على سيارتك المتضررة من الفيضان في دولة الإمارات العربية المتحدة

1 - لا تقوم بتشغيل محرك سيارتك تحت أي ظرف من الظروف.

 إذا غمرت مياه الفيضانات سيارتك تأكد من عدم تشغيل سيارتك . لان تشغيل السيارة المتضررة من الفيضان سوف يؤدي الي دخول المياه إلى المحرك في الحال مما يؤدي في النهاية إلى  تلف المحرك. 

 لا يقتصر الأمر على إن المحرك المتضرر من دخول المياة يحتاج إلى أعادة بناء كاملة بل أن كثير من شركات التأمين ترفض المطالبات عندم تجد أن السيارة المتضررة من الفيضان قد تم تشغيلها عمداً أو أن المالك قد تسبب في الكثير من الأضرار. 

2 - أحصل على شهادة "لمن يهمه الأمر". 

 من القواعد العامة الأخرى للمطالبة بتعويضات تأمين السيارات في دولة الإمارات هي الحصول علي شهادة "إلي من يهمه الأمر". يقوم قسم الشرطة الأقليمية بأصدار هذه الشهادة وهي شهادة مهمة لأنها تستخدم كوثيقة أساسية للمطالبة بتعويضات تأمينات السيارة. 

 إذا كنت تقيم في دبي فيمكنك الحصول على شهادة "إلى من يهمه الأمر" من خلال تطبيق شرطة دبي أو من خلال موقعهم الرسمي تحت قسم "الكوارث الطبيعية " ,تبلغ رسوم الحصول على هذه الشهادة 95 درهم إماراتي في دبي. 

في حين أن مستخدمي الشارقة يمكنهم تحميل هذه الشهادة مباشرتاً من خلال تطبيق شرطة الشارقة.  

أما بالنسبة للمستخدمين في أبوظبي فيمكنهم الحصول علي شهادة "إلى من يهمه الأمر"من خلال تطبيق أو موقع سعيد للأبلاغ عن "حادث غير معروف " 

3 - ضرورة التحقق من بوليصة تأمين سيارتك. 

من أهم الخطوات هو التحقق من بوليصة التأمين على السيارة , لأن معظم شركات التأمين على السيارات لا يغطي تأمينها " غرق السيارة " في تأمين الطرف الثالث الخاص بها. وحتي في التأمين الشامل أيضاً. 

تأكد من التحقق من صحة وثيقة تأمينك وأبحث عن كلمات مثل "فعل الله " او " كوارث طبيعية " التي يمكن أن تساعد شركات التأمين على تجنب إعطائك المطالبة. تصرف دائماً بشكل أستباقي وأحصل على الوظيفة الاضافية " غمر السيارة " في سياستك للحصول على المطالبة في حالة الفيضانات. 

4 - يجب أن تجمع كل الأدلة التي تثبت ان السيارة "ثابتة" 

لا تحب شركات تأمين السيارات أستخدام السيارة أو سحبها أو تقديم مطالبة كاذبة, ولذلك فإن الشركة دائماً تكون متشككة خاصتاً في الحالات الخطيرة مثل " غمر السيارة بالمياه" .

وتعتبر أفضل نصيحة هي جمع كل الأدلة والبراهين التي تثبت أن سيارتك كانت متوقفة أو ثابتة عندما حدثت الفيضانات وهناك العديد من الطرق التي يمكنك القيام بها لاثبات ذلك , سنذكر بعضها علي النحو التالي:- 

• التقط صور وفيديوهات لسيارتك من كل الزوايا توضح أن الفيضانات حدثت بشكل مكثف وشديد .
• تأكد من التقاط "خط المياه" , المعروف أيضاً بأعلي نقطة تصل اليها المياة داخل وخارج سيارتك. 
• التقط صورة المدخل وموقع ركنها إذا كانت سيارتك في قبو او في دور أرضي لاثبات أن الفيضانات كانت حتمية. 
• التقط صور ومقاطع فيديو قبل سحب السيارة لمزيد من إجراءات المطالبة أو الإصلاح.

5 - ضرورة أتخاذ الإجراء خلال 24-48 ساعة . 

 أغلب شركات التأمين في دولة الإمارات  تحدد فترة زمنية قصيرة للإبلاغ عن الحادث لتقديم المطالبة. عادتاً ما تتراوح هذه الفترة بين 24-48 ساعة الأولي ويجب عليك أن تتاكد من تقديم البلاغ خلال هذه الفترة. 

بالإضافة إلي ذلك ينبغي عليك أن تتصل بشركة تأمين سيارتك لطلب سحب سيارتك باستخدام خدمة المساعدة علي الطريق التابعة لها إلى وكالة السيارات المعتمدة. 

لا تستخدم أي خدمة سحب أخري لأنه قد ترفض شركة التأمين مطالبتك لاحقاً بدعوي أن السيارة قد تم سحبها وتضررت أكثر , يجب أن تتجنب أي مخاطرة قد تؤدي إلى رفض شركة تأمين سيارتك المطالبة. 

أفاد موقع كارز24 بالآتي 

إن منظر السيارة المتضررة من الفيضانات يعتبر مشهد مؤلم وكابوس لكل مالك سيارة , ورغم أنه لا يمكن منع الكوارث الطبيعية إلا أنه يمكن أتخاذ التدابير والاحتياطات اللازمة للحصول على التعويض من شركة تأمين السيارة , يمكنك الاستفادة من النصائح المذكورة أعلاه لتقديم مطالبة تأمين السيارة المتضررة من الفيضانات بمنتهى السلاسة.